软件系统运维调研信息

我院将进行软件系统运维市场调研，欢迎具有合格资质的公司报名参与。

一、资质要求：

营业执照（商家、厂家），法人授权书（请附法人代表与被授权人的身份证明签字盖章），软件开发相关资质，上述所有材料需真实有效，不得出现遗漏、过期、信息错误等情况，以上所有资料加盖鲜章。

二、明细如下：

序号	设备名称	基本需求
1	软件系统运维	运维服务要求 提供HIS运维服务： （1）保障整个医院信息系统的正常运行，保证基础及运行数据的准确和实时； （2）保证系统工作流的顺畅； （3）保证对系统使用中存在的问题及优化需求的收集、及时处理和反馈； （4）定期或不定期的对系统使用者进行培训指导； （5）根据业务部门的需求，对错误数据、程序进行修复和优化； （6）同技术平台产品免费升级； （7）投标人须派遣1名有经验的工程师作为本项目固定的现场运维服务人员，其工作作息时间为5天*8小时，除特殊情况并经采购人同意外，工作时间不得离开工作岗位。投标人现场运维服务人员在为本项目工作期间必须遵守采购人制定的工作流程、岗位职责及操作守则。投标人更换现场运维服务人员需提前1个月向采购人提交书面申请并与采购人协商一致，经采购人意后进行更换，同时新旧技术人员须做好交接工作。为及时完成采购人需求，投标人须酌情安排至少1名技术人员提供远程运维服务。 提供手麻系统的运维服务： 保证系统的平稳运行，运维期内进行免费版本升级，需支持BS架构，支持PDA，支持智能文书书写提醒，质控，支持药品计费与管理，支持无纸化，能更进一步满足数据统计和运营管理需求。 运维期间需完成以下优化改造工作： （1）新-电子医保凭证应用改造； （2）新自助机接口改造 （3）移动医保支付改造； （4）重症仪器和lis系统接口（10台） （5）CA接口-（门诊医生站和病历） （6）互联网医院接口 （7）医联体挂号接口 （8）体检免费号接口 （9）智能控费和DRG接口 （10）移动护理视图接口 （11）统一预约视图接口 （12）统一支付平台接口 （13）门特流程优化改造 （14）单病种质控及病历质控接口 （15）医技接口优化改造 其他要求： 预留工时10人/月： 具体工时需双方协商确认扣减，如有纠纷，甲方有权抽取四川省信息专家库成员进行综合评估界定。合同到期后如有剩余工时，双方可继续沿用至使用完毕为止。

三、供应商报名须知：

1、报名截止时间：2023年11月29日16时00分00秒；

2、报名方式：网上报名。供应商登录本院电子招标采购平台报名 （http://182.150.22.51:29000/）。已注册并审核通过的供应商可直接登录系统报名，没有注册的供应商，请先进行注册登记并审核通过之后再报名。具体操作详见“操作指南”中的“供应商注册手册”、“供应商需求调研项目操作手册”；

3、报名时需上传的资料，均需加盖公司公章，扫描成PDF上传。

三、联系方式：

联系人：王老师

联系地址：四川大学华西第四医院第七教学楼305室

联系电话：028-85503277

四川大学华西第四医院后勤保障部

2023年11月27日